Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Lebensmittel Verkäufe! Als Spezialist für den weltweiten Versand frischer Lebensmittel mit deutschem Qualitätsanspruch legen wir größten Wert auf Ihre Zufriedenheit. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte.

2. Zielkundengruppe und Produktportfolio

Unser Shop richtet sich an anspruchsvolle Kunden, die hochwertige deutsche Lebensmittel und Spezialitäten schätzen. Unser Sortiment umfasst:

• Deutsche Käsespezialitäten (z.B. Alm-Weichkäse)
• Frisches Obst und Gemüse (Äpfel, Aprikosen, Ananas, Artischocken)
• Deutsche Getränke (Alster, Radler, Anislikör & Aperitif)
• Asiatische Spezialitäten und Zutaten
• Fruchtgummis und Konfitüren

3. Benutzerpflichten

3.1 Registrierung und Konto

Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

3.2 Bestellungen

Bei der Bestellung müssen Sie sicherstellen, dass alle Angaben korrekt sind, insbesondere die Lieferadresse.

3.3 Zahlungsverpflichtungen

Sie verpflichten sich, den fälligen Kaufpreis termingerecht zu begleichen.

4. Waren und Dienstleistungen

4.1 Produktbeschreibungen

Alle Produktbeschreibungen und Abbildungen entsprechen unserem besten Wissen und Gewissen. Geringfügige Abweichungen können vorkommen.

4.2 Frischegarantie

Wir garantieren für die Frische unserer Lebensmittel zum Zeitpunkt des Versands. Aufgrund der Natur frischer Produkte können wir keine Haltbarkeit nach Lieferung garantieren.

4.3 Lieferbeschränkungen

Der Versand in asiatische Länder und einige abgelegene Regionen ist leider nicht möglich.

5. Bestell- und Zahlungsbedingungen

5.1 Bestellvorgang

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

5.3 Lieferzeiten

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen nach Erhalt der Ware diese ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

6.2 Rückgabeprozess

Der Rückgabeprozess umfasst:

• Kontaktaufnahme per E-Mail innerhalb der 15-tägigen Frist
• Erhalt des Rücksendeformulars und Anweisungen
• Sichere Verpackung der Ware in Originalverpackung
• Rücksendung an unsere Adresse in Mannheim

6.3 Nicht rückgabefähige Produkte

6.4 Rückerstattung

Rückerstattungen werden wie folgt bearbeitet:

• Kreditkarte: 5-7 Werktage
• PayPal: 3-5 Werktage

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Produktbeschreibungen, sind urheberrechtlich geschützt und bleiben unser Eigentum.

8. Haftungsbeschränkung

8.1 Produkthaftung

Wir haften für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt wurden.

8.2 Transportrisiko

Das Transportrisiko geht mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister auf Sie über.

8.3 Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die auf Umstände höherer Gewalt zurückzuführen sind.

9. Datenschutz

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Mannheim, Deutschland.

10.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Januar 2024

Ihre Zufriedenheit ist unser Anspruch! Unser Team steht Ihnen gerne für Fragen zur Verfügung.