Datenschutz-Bestimmungen

Stand: 2024

1. Einleitung

Bei Lebensmittel Verkäufe verstehen wir, dass der Schutz Ihrer persönlichen Daten von größter Bedeutung ist. Als Spezialist für den weltweiten Versand frischer Lebensmittel mit deutschem Qualitätsanspruch legen wir großen Wert auf transparente und sichere Datenschutzprozesse. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website combi-angebote.com.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

3. Erhobene Datenarten

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

3.1 Bestell- und Zahlungsdaten

• Vor- und Nachname
• Lieferadresse und Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (für Lieferzwecke)
• Zahlungsinformationen (werden direkt an unsere Payment-Anbieter übertragen)

3.2 Technische Daten

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Zugriffszeiten und -dauer

3.3 Kommunikationsdaten

• Kontaktanfragen per E-Mail
• Kundenservice-Kommunikation

4. Verwendungszwecke der Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen für frische Lebensmittel
• Sicherstellung der Produktfrische durch zeitnahe Bearbeitung
• Durchführung von Zahlungsvorgängen über zertifizierte Payment-Anbieter
• Versand und Lieferung Ihrer Waren
• Kundenservice und Support
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Verbesserung unserer Website und Services

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Bestellabwicklung
• Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Website-Optimierung
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketingzwecke

6. Datenweitergabe und Empfänger

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an folgende Dritte weiter:

6.1 Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit zertifizierten Payment-Service-Providern zusammen. Ihre Kreditkartendaten werden verschlüsselt übertragen und niemals auf unseren Servern gespeichert.

6.2 Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer frischen Lebensmittel geben wir notwendige Adress- und Kontaktdaten an unsere Logistikpartner weiter.

6.3 IT-Dienstleister

Für den Betrieb unserer Website und die Datenverarbeitung nutzen wir externe IT-Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO handeln.

7. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit versenden (außer Asien und bestimmte abgelegene Regionen), kann es zur Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer kommen. Diese erfolgt nur unter Einhaltung der EU-Datenschutzstandards und mit angemessenen Garantien.

8. Datenspeicherung und Sicherheit

8.1 Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange wie notwendig für die Erfüllung der Verarbeitungszwecke oder gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten von 10 Jahren).

8.2 Sicherheitsmaßnahmen

Wir haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
• Physische Sicherheitsmaßnahmen an unseren Standorten

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für folgende Zwecke:

9.1 Notwendige Cookies

• Warenkorbfunktionalität
• Session-Management
• Zahlungsabwicklung

9.2 Analyse-Cookies

Zur Verbesserung unseres Angebots nutzen wir Analyse-Tools, die uns helfen, das Nutzerverhalten zu verstehen und unsere Website zu optimieren.

9.3 Cookie-Einstellungen

Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen unserer Website dann möglicherweise nicht vollständig nutzbar sind.

10. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

10.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten und gegebenenfalls Auskunft über diese Daten.

10.2 Berichtigungsrecht

Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen.

10.3 Löschungsrecht

Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

10.4 Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

10.5 Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

10.6 Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

10.7 Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

11. Kontakt und Ausübung Ihrer Rechte

Um Ihre Rechte auszuüben oder Fragen zum Datenschutz zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unseres Service anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

Ihr Team von Lebensmittel Verkäufe